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Excelência no atendimento para secretárias e recepcionistas é o nome do curso que a ACIC oferece desta segunda a quinta-feira, diariamente das 19 às 23 horas na Sala Iguaçu. A empresária Sonia Maria dos Reis Viegas será a instrutora. Ela tem anos de experiência em treinamentos e buscará repassar aos participantes conhecimentos teóricos e práticos para o bom exercício da profissão. “As transformações da era global exigem atualização constante, por isso aproveitar esse tipo de oportunidade conta muito”, segundo ela.
O programa abordará as características pessoais e da função, encargos e atribuições, planejamento, comportamento no ambiente de trabalho, controle das emoções, como agir ao receber crítica dos chefes, trabalho em equipe, postura e a estratégia do olhar. As participantes também vão aprender dicas de como elaborar pauta, ata, relatório, agenda, correspondências comerciais, requerimento, orçamentos e ofícios. O investimento para colaboradoras de associados da ACIC e a estudantes é de R$ 60 e de R$ 90 para de não-associados. Informações pelos telefones 321-1435 e 321-1436.